Главните ръководители могат просто да бъдат „достатъчно добри“

Писателят е редактор на FT, който способства и създател на клуба „ Inside the Leaders “: Как топ фирмите се оправят с належащите бизнес проблеми “. Той също е член на I от публицистичния съвет на IMD

Има ли случай на основен изпълнителен шеф да бъде „ задоволително добър “?

Идеята е поврат на военно изследване за деца от английския педиатър и психоаналитик, Доналд Уинкот, което откри, че родителите не би трябвало да бъдат съвършени, просто положителни. Има изгоди от обезпечаването на задоволително грижи и комфорт на децата, само че им разрешава да изживеят компликациите на живота, без постоянно да се намесват. Отстъпването оказа помощ на децата да „ се приспособяват към външни действителности “, се споделя в изследването.

Хауърд Щайн и Сет Олкорн нарисуваха това в документ от 2014 година, наименуван „ задоволително положително управление “. Те задоволително добър водач, написаха, не е началник „ от горната страна надолу, командване и надзор, постоянно брутално взимане на решения “. Нито хората са, толкоз обезверени да бъдат харесвани, че не желаят да вземат сложни решения или да признаят за неприятни вести. Достатъчно добър водач е този, който може да „ усвои, разсъждава и реагира на безпокойството на сътрудниците от организацията “.

акомодацията на Stein и Allcorn се откъсва от бинар на „ твърдото “ и „ мекото “ управление. Ефективните водачи не одобряват нито един метод. Те признават какво не е наред, само че твърдят организацията, че могат да се оправят. Те задават параметри и изясняват пътя напред, само че разрешават на екипите си да работят върху това по какъв начин да стигнат до там.

В днешната бизнес среда, където наподобява, че основните ръководители наподобяват от една рецесия до идната, този метод е изключително скъп. Никой водач не може да направи всичко. Като разрешават на другите да се изправят против външната действителност, те укрепват както организацията, по този начин и личната си позиция.

задоволително положителни шефове разрешават на чиновниците си да дадат своя принос за разрешаване на рецесия - да предложат своите оферти или да уверят клиентите. Техните екипи са като деца, възпитани с задоволително сигурност, с цел да работят самостоятелно.

Как могат водачите да създадат това? Първо, като се научите да ръководят личните си паники, както Бен Брайънт, професор по водачество и организация в IMD, написа в март броя на изданието на швейцарското бизнес учебно заведение, i от IMD. „ Съдържането на вашите страсти... дава на другите пространство да изразят възприятията си “. Ако водачът се научи по какъв начин да овладее страстите си, те освен успокояват всички останали; Те разрешават на другите свободата да оповестяват личните си терзания - и оферират свои лични решения.

Емоционално съдържащият водач не твърди, че знае всичко. Те не лаят поръчки. Както написа Брайънт, те демонстрират известна накърнимост. „ Позволяването на другите да гледат същинското ви, вътрешно Аз - вашата страст и човещина - оказва помощ да се основат по -добри връзки и по -дълбоко доверие. “ Колко накърнимост да се разкрие е част от изкуството на водачеството. Лидерите могат да проявят неустановеност, даже и угриженост, стига да не стигне досега, в който хората считат, че не могат да се оправят.

загубата на хладнокръвието си може да изпадне в суматоха на всички към тях. Но преструването, че всичко е наред е неубедително, когато хората знаят, че не е.

Развитието на тези умения би трябвало да стартира преди да се развие рецесия. Това значи да разчитате на другите, да разберете това, което не знаете и да намерите хора, които правят-а освен в C-Suite. В цялата организация има знания; Ефективните водачи непрекъснато го търсят. Те имат чиновници на киберсигурността, които деликатно следят уязвимостите на цифровите системи. Те построяват отдели за човешки запаси и връзки, които умеят да пускат известия, които успокояват, до момента в който са реалистични за това, което е заложено.

Те репетират и практикуват. Те построяват реакционните мускули на организацията. Малко рецесии получават точната форма, която чакаме, само че постоянните извършения за ръководство на рецесии оказват помощ на всяка част от организацията да знае какво би трябвало да направи, когато човек се удари.

Запазването на мира в рецесия също значи, че основните ръководители, които ръководят живота си, преди да се разпадне: взимане на време за разходка, тичане или колоездене - и помислете. Лидерите, които са там от самото начало, в това число нощите и уикендите, не оказват помощ на никого. Техните екипи би трябвало да развият свои лични умения за справяне, без непрекъснато да се следят.

Ефективните водачи би трябвало да формулират явен взор върху полезностите на организацията. Когато избухне проблеми, те могат да се отнасят към тези съществени истини: опазване на доверието на клиентите, като подсигуряват, че се съблюдават разпоредбите на регулаторите. Ако са практикували задоволително, всички елементи на организацията ще имат някаква визия какво да вършат. Главните ръководители не би трябвало да се крият по време на рецесия. Те би трябвало да бъдат забележими. Но те не би трябвало да се преструват, че знаят всичко. Нито би трябвало да се пробват да създадат всичко. Не е нужно да са идеални за справяне с криза; Просто задоволително добър.